Laatst bijgewerkt op 5 augustus 2026
Artikel 1
Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen Erve Bouwhuis (hierna „wij”, „ons” of „onze”) en de klant (hierna „u” of „uw”) met betrekking tot de aankoop van vlees- en andere producten via onze webshop of via onze boerderijwinkel.
Artikel 2
Productinformatie
2.1. Wij streven ernaar om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken over onze vlees- en andere producten, inclusief beschrijvingen, prijzen, gewichten en beschikbaarheid. Echter, wij garanderen niet dat alle informatie foutloos, volledig en actueel is. Daarnaast wordt ons vlees met de hand gesneden en kunnen gewichten daarom (licht) afwijken.
2.2. Afbeeldingen van producten op onze website zijn slechts ter illustratie en kunnen afwijken van de werkelijke producten.
Artikel 3
Bestellingen en betalingen
3.1. Door een bestelling te plaatsen op onze webshop, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
3.2. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.3. Betalingen dienen te geschieden op het moment van bestelling via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
3.4. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren indien er sprake is van onjuiste prijsvermelding of andere fouten in de productinformatie.
Artikel 4
Levering
4.1. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren binnen de opgegeven termijnen. Echter, leveringstermijnen zijn slechts indicatief en kunnen variêren afhankelijk van verschillende factoren.
4.2. Risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op u op het moment van levering.
4.3. Eventuele vertragingen in de levering geven u niet het recht om de bestelling te annuleren of om schadevergoeding te eisen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5
Retourbeleid
5.1. Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u contact met ons opnemen binnen twee dagen na ontvangst van de producten. Wij kijken samen met u naar een passende oplossing.
Artikel 6
Aansprakelijkheid
6.1. Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van de betreffende producten.
6.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.
Artikel 7
Klachten
7.1. Eventuele klachten met betrekking tot onze producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via de contactgegevens op onze website.
7.2. Wij streven ernaar om klachten zo spoedig mogelijk en naar tevredenheid af te handelen.
Artikel 8
Wijzigingen
8.1. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die na de wijziging zijn geplaatst.
Artikel 9
Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
9.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en ons is het recht van Nederland van toepassing.
9.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Assen of Zwolle.
Artikel 10
Eigendom van producten
10.1. Het eigendom van de producten gaat pas op u over op het moment van volledige betaling van de aankoopprijs, inclusief eventuele verzendkosten.
10.2. Totdat het eigendom van de producten op u is overgegaan, behouden wij het recht om de producten terug te vorderen.
Artikel 11
Garanties
11.1. Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de gebruikelijke normen van kwaliteit en bruikbaarheid.
11.2. Eventuele garanties op onze producten worden uitdrukkelijk vermeld op onze website of bij de producten zelf.
11.3. Deze garanties zijn niet van toepassing indien het gebrek aan de producten het gevolg is van onjuist gebruik, nalatigheid of ongeval na levering.
Artikel 12
Privacybeleid
12.1. Wij respecteren uw privacy en behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
12.2. Ons privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door onze webshop te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid.
Artikel 13
Intellectuele eigendomsrechten
13.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s en handelsmerken, zijn eigendom van ons of onze licentiegevers.
13.2. Het is niet toegestaan om materiaal van onze website te kopiêren, reproduceren, verspreiden of op enige wijze te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
Artikel 14
Overmacht
14.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen onder deze voorwaarden als gevolg van omstandigheden die buiten onze redelijke controle liggen, zoals natuurrampen, stakingen, of overheidsmaatregelen.
Artikel 15
Nietigheid
15.1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of onuitvoerbaar wordt bevonden door een bevoegde rechtbank, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
Artikel 16
Communicatie
16.1. Alle communicatie met betrekking tot uw bestellingen en deze voorwaarden zal plaatsvinden via de contactgegevens die u aan ons heeft verstrekt tijdens het bestelproces.
Artikel 17
Toepasselijkheid van derden
17.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op u als klant en ons als verkoper. Derden hebben geen rechten op grond van deze voorwaarden.
17.2. Door een bestelling te plaatsen op onze webshop, verklaart u deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan.
Artikel 18
Houdbaarheidsdatum
18.1. Producten met een tijdelijke houdbaarheid, zoals vers vlees, hebben een specifieke houdbaarheidsdatum die op de verpakking wordt vermeld.
18.2. Wij garanderen dat de producten ten minste tot de vermelde houdbaarheidsdatum geschikt zijn voor consumptie, mits ze correct worden bewaard volgens de instructies op de verpakking.
Artikel 19
Verantwoordelijkheid voor opslag
19.1. Het is uw verantwoordelijkheid om de producten met een tijdelijke houdbaarheid op de juiste wijze te bewaren om de kwaliteit en veiligheid te waarborgen.
19.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan de producten als gevolg van onjuiste opslag nadat de producten aan u zijn geleverd.
Artikel 20
Verzending en verpakking
20.1. Bij verzending van producten met een tijdelijke houdbaarheid zorgen wij voor adequate verpakking om de producten tijdens het transport te beschermen.
20.2. Bij ontvangst van de producten dient u onmiddellijk de verpakking te controleren op eventuele schade of lekkage. Indien er sprake is van schade, dient u dit onmiddellijk aan ons te melden.
Artikel 21
Beperkte retourmogelijkheden
21.1. Vanwege de beperkte houdbaarheid van de producten kunnen retourzendingen van bederfelijke waren alleen worden geaccepteerd indien de producten bij ontvangst beschadigd of bedorven zijn.
21.2. Als u van mening bent dat de ontvangen producten niet voldoen aan de houdbaarheidsnormen, dient u dit onmiddellijk na ontvangst aan ons te melden.
Artikel 22
Klachten over houdbaarheid
22.1. Bij klachten over de houdbaarheid van de producten, zoals bederf binnen de houdbaarheidsperiode, verzoeken wij u om foto’s te maken van de producten en deze samen met uw klacht aan ons door te geven.
22.2. Wij zullen uw klacht serieus nemen en indien nodig een passende oplossing bieden, zoals vervanging of restitutie van de aankoopprijs.
Door het plaatsen van een bestelling op onze webshop bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.
